Recientemente se han presentado varias denuncias por parte de personas que recibieron dinero en efectivo. dinero Han depositado dinero en cajeros automáticos, pero no han visto el importe acreditado en su cuenta bancaria. Todas las quejas se refieren a cajeros automáticos de Batopin, quien aparentemente recogió el dinero.
Batopin asegura que no se trata de un problema sistemático y que pueden rastrear cada transacción. “Estos cajeros automáticos están equipados con numerosos sensores, lo que significa que se realizan recuentos antes y después de cada transacción. Podemos realizar una reconstrucción completa de lo que sucede con un dispositivo de este tipo”, afirma Marie Janart, directora comercial de Batopin.
“Si hay un bloqueo, esa cantidad también se reserva para que podamos volver a vincularla a la transacción en cuestión”, continúa. “Tenemos registros precisos de cada dispositivo y cada transacción”.
Batopin está investigando actualmente quién depositó exactamente qué cantidad y garantiza que el importe íntegro se acreditará en las cuentas.